Wer Zugang auf den Hauptschlüssel und den Backup-Schlüssel einer Wallet hat, kann auf die Wallet selbst Zugriff. Einzig der Ersteller der Wallet kennt die Schlüssel. Falls das Wallet-Passwort vergessen wird, kann eine Wallet mit dem Backup- und dem Hauptschlüssel wiederhergestellt werden.
Bei der Erstellung einer Bitwala Wallet werden die Schlüssel dem Ersteller angezeigt und dann nie wieder. Wenn der Backup- und der Hauptschlüssel nicht bei der Erstellung aufgeschrieben wird, ist es nicht möglich diese nochmals abzurufen. Diese Schlüssel werden nur der Person angezeigt, die die Wallet erstellt hat. Wir empfehlen alle Schlüssel und das Wallet-Passwort umgehend aufzuschreiben und sehr sicher aufzubewahren.
Bitwala kann die Schlüssel nicht einsehen, wenn sie generiert werden, und wird niemals Zugriff auf erstellte Bitwala Wallets haben.