Nein. Bitwala wird niemals auf erstellte Wallets zugreifen können. Nur der Ersteller einer Wallet mit Kenntnis über die Schlüssel hat Zugriff darauf.
Wallet-Besitzer sind für die Sicherheit des eigenen Wallet-Passworts, Haupt- und Backup-Schlüssel verantwortlich. Wenn das Passwort und die beiden Schlüssel verloren gehen, ist es auch uns bei Bitwala nicht möglich, Zugriff auf die erstellte Wallet zurückzuerhalten. Es ist sehr wichtig, die aufgeschriebenen Schlüssel so sicher wie möglich zu verwahren. Im Prozess der Kontoerstellung erinnern wir daran, damit diese Sicherheitsschritte nicht vergessen werden.
Bitwala wird Kontoinhaber niemals dazu auffordern, das Wallet-Passwort, den Backup- oder den Hauptschlüssel an uns weiterzugeben. Bitte den Wallet-Zugang mit niemandem teilen. Wird man dennoch danach gefragt, sollte es support@bitwala.com gemeldet werden.
