Deine Krypto- und Euro-Guthaben in der Bitwala-App stellt unser Partner Lightspark Payments Europe AS (vormals Striga) bereit, Registernummer 16298772, Pärnu mnt 110, 11313 Tallinn, Estland. Lightspark ist von der estnischen Finanzaufsicht (Finantsinspektsioon) als E-Geld-Institut und als Krypto-Dienstleister nach der EU-Verordnung MiCAR zugelassen.
Hier findest du alle Dokumente, die für diese Dienste gelten.
Nutzungsbedingungen
- Nutzungsbedingungen für Endkunden (Fassung vom 22. Oktober 2026, auf Englisch; gilt für neue Kund:innen ab dem 22. Oktober 2026 und für bestehende Kund:innen ab dem 12. November 2026)
- Bisherige Fassung (28. Januar 2026)
- Einschränkungen und Limits (wer Kund:in werden kann, Verifizierung, Limits, ausgeschlossene Länder; auf Englisch)
- Unterstützte Kryptowerte und Transaktionsbedingungen (auf Englisch)
- Datenschutzerklärung von Lightspark (auf Englisch)
Basisinformationsblatt
Eine kurze Zusammenfassung der Dienste, Risiken und deiner Rechte:
- Deutsch · English · Español · Français · Italiano · Magyar
- Für Personen mit Wohnsitz in Ungarn: gesetzliches Informationsblatt
Beschwerden
Du kannst dich direkt und kostenlos über das Beschwerdeportal von Lightspark beschweren. Lightspark antwortet innerhalb von 15 Geschäftstagen (in komplexen Fällen bis zu 35). Bist du mit der Antwort nicht zufrieden, kannst du dich an die zuständige Behörde wenden.
Beschwerden über Bitwala schickst du bitte an complaints@bitwala.com.
Weitere Informationen
- Offenlegung von Interessenkonflikten
- Nachhaltigkeitsangaben (Klima- und Umweltauswirkungen der unterstützten Kryptowerte; auf Englisch)
- Informationen zum Schutz vor Betrug (auf Englisch)
- Alle rechtlichen Informationen von Lightspark
Dokumente von Bitwala
Vertrag beenden
Du kannst deinen Vertrag mit Lightspark jederzeit kostenlos kündigen. Änderungen der Bedingungen kündigt Lightspark mindestens 15 Tage vorher an; bis zum Inkrafttreten kannst du kostenlos kündigen. Beantrage dazu die Schließung deines Kontos – wir leiten deine Kündigung an Lightspark weiter.